1 Par bob, le 17/12/09, 15:52

Je compatis...

2 Par Shadow, le 17/12/09, 18:50

Une autre vidéo sur le même thème, avec une approche moins violente mais assez drôle :
www.youtube.com/watch?v=h...
(tiré de Seinfeld)

3 Par LeChieur, le 17/12/09, 21:56

Un truc imparable que m'a filé un copain : "Excusez-moi, je n'ai pas de fenêtres". Essaie, tu verras. C'est extraordinaire, ça marche avec tout : "Bonjour Monsieur, c'est Jane Doe de la société Truc. Payez-vous l'impôt sur le revenu ? — Ah je suis désolé, madame, mais je n'ai pas de fenêtres !" Depuis que je fais ça (une fois par jour minimum, je suis harcelé aussi), je me marre, y a pas de violence, et les conversations durent 30 secondes maxi (c'est ton interlocuteur paniqué qui raccroche de lui-même...)

4 Par Christophe D., le 18/12/09, 09:08

À Shadow : Héhé ;-) Du coup, j'ai aussi trouvé celle là :
www.youtube.com/watch?v=4...

À Lechieur : tu devrais faire attention, on va finir par t'appeler pour te vendre des cures de sommeil ou quelque chose comme ça ;-) Aussi, je vois que les coups de téléphone pour des poseurs de fenêtres sont de notoriété nationale, surtout un dont le nom commence par un K et qui finit pas un K, non ? ;-) C'est marrant d'ailleurs que tu me parles de ça car je vais vraiment avoir besoin de changer les fenêtres de la maison (si si, vraiment) et du coup, je n'ose pas contacter des poseurs pour devis, de peur qu'ils me saoulent ensuite au téléphone pendant les 6 prochains mois ! On en arrive à des situations ubuesques…


À tous, j'ajoute quelques points qui ne m'étaient pas venus à l'esprit au moment de la rédaction du billet :

• Non je ne suis pas parano ;-) L'évidence veut que ceux qui travaillent depuis chez eux (mon exemple et celui de Lechieur) ou qui sont inactifs (l'exemple de mon aïeule) soient les plus touchés. Forcément quelqu'un qui est absent de son domicile 10 heures par jour ne risque pas d'être harcelé (sachant que les horaires auxquels vous décrochez ou ne décrochez pas sont également enregistrés, pour éviter de perdre du temps avec des appels dans le vide). Quant aux numéros de téléphones enregistrés comme pros, ils ne sont apparemment pas revendus aux centres d'appels par FT et consorts (et se baladent moins sur internet).
Je précise cela car certains lecteurs de ce blogs, non concernés par ces appels, risquent un peu de me prendre pour un extra terrestre s'ils lisent ce billet. Il faut le vivre pour comprendre. Lorsqu'on est concerné, au quotidien, je vous jure que c'est franchement dérangeant et agaçant. Personnellement, je dois en être à 1 appel publicitaire sur 3 reçus et comme je l'écrivais, ma grand-mère en est à 9 appels publicitaires sur 10 reçus, imaginez un peu…

• À 2 ou 3 reprises, j'ai aussi testé l'échange franc jeu avec une réponse du genre « Bon allez, je sais que vous m'appelez d'un centre d'appel situé à l'étranger, ok, c'est pas facile pour vous mais soyez sympa, virez-moi de votre liste d'appels, pitié » et à chaque fois, mon interlocuteur me sortait un discours de négation préfabriqué. Et comme tout est nié, tout est caché et que le traitement des appels est industrialisé, ils s'en foutent complètement. Au mieux, l'opérateur va me répondre que la société de vente de cheminées pour laquelle il dit être être un employé respectera ma demande et ne m'appellera plus… mais comme il s'agit en réalité de l'employé d'un centre d'appels, il sait très bien que lui ou un autre me rappellera dès le lendemain pour vendre une autre came, en se faisant passer pour quelqu'un d'autre. L'impression désagréable d'avoir affaire à des robots. Les opérateurs ne font généralement pas ce métier par gaieté de cœur. Ils doivent avoir des centaines d'appels à passer par jour, avec des objectifs de vente à atteindre et/ou un certain nombre d'informations à récolter, et ce tous les jours depuis plusieurs mois, avec un salaire bas. Ils se moquent un peu de connaitre les états d'âme du 253e appelé de la journée et ont probablement encore moins de temps que nous pour en discuter.

• Ah aussi, un autre truc pour ceux qui sont concernés par ces appels : bon, c'est un peu la base mais évidemment, il ne sert à rien de dire que vous n'avez pas le temps de répondre lorsqu'on vous appelle. Dans ce cas, l'opérateur vous enregistre dans son ordinateur comme « à rappeler » et lui même ou un autre gus vous rappellera quelques heures plus tard (parfois même, ils vous le demandent : « quand puis-je vous rappeler ? »), aucun problème pour eux, c'est du travail à la chaîne. Vous aurez juste eu 2 dérangements au lieu d'un pour une même campagne. Si vous voulez aller vite, autant dire franchement que vous n'êtes pas intéressé par l'offre proposée.

[Commentaire édité après publication par son auteur pour corrections et précisions.]

5 Par Christophe D., le 18/12/09, 15:27

Je me suis décidé à contacter la rédaction de 60 millions de consommateurs pour attirer leur intention sur le problème. On ne sait jamais, peut être que si un mag' aussi influent accepte de se pencher sur la question, ça pourra bouger.

6 Par cali rezo, le 18/12/09, 19:24

je confirme qu'en travaillant chez moi en tant que graphiste, les gens ne comprennent pas du tout -du tout- pourquoi (ni comment) ils me dérangent au téléphone ou au porte-à-porte, dans la journée...
GN.

7 Par Christophe D., le 19/12/09, 12:50

À Cali : oui, en fait, avec le recul, je me dis que ceux qui sont touchés par le démarchage abusif ne doivent pas représenter une grosse partie de la population. N'empêche qu'en comptant les retraités et les inactifs en plus des gens qui bossent depuis chez eux, ça doit quand même représenter quelques millions de personnes. Ça vaudrait le coup que les pouvoirs publics s'intéressent un peu à ce problème.

À une époque, il y avait aussi le spam par fax qui était pas mal dans le genre (à peu près 2 fax par jour, imprimés à nos frais — 99 % des fax reçus étaient publicitaires), mais heureusement, ça s'est calmé depuis 2 ans — depuis, le fax est laissé à l'abandon sans papier ni encre, ça vient peu être de là. À nos débuts, on a aussi connu notre période Pages jaunes… Nous avions eu le malheur de payer quelques centaines d'euros pour une visibilité importante dans l'annuaire, résultat, en 2 ans d'abonnement, pour une seule petite commande reçue via ce media, plusieurs centaines d'appels de demande de stage (bon ok, on est tous passé par là) et de démarchage pro reçus (certes, il s'agissait pour la majorité d'imprimeurs locaux et de prestataires potentiels, c'est à dire un démarchage parfois utile et souvent fait par des commerciaux plus francs, qui connaissaient la chaîne graphique, salariés ou très proches des sociétés pour lesquels ils démarchaient — mais fatiguant et chronophage quand même).

8 Par Jean-no, le 20/12/09, 11:43

J'ai eu récemment un regain d'énervement avec le coup des messages enregistrés, là on ne peut même plus dire une connerie rigolote.
Mon plaisir c'est quand j'entends une tunisienne me dire "Allooo Bonjour monsiheu lafar-gü, je suis dominique Leroy de la société truc plus", c'est de la cueillir en gueulant un truc comme "Dominique ! ça fait super longtemps, qu'est-ce que tu deviens ???". Souvent on me raccroche au nez ceci dit, ce qui est très impoli.

Il y a une grande agressivité dans ce système, une violence sociale contenue qui montre à quel point le système libéral actuel (actuel parce que je peux témoigner que c'était extrêmement différent il y a seulement trente ans) est défectueux ou hypocrite, à quel point il repose sur le vampirisme des uns par les autres.

Me rappelle avoir vu quelque chose d'intéressant à Amiens (capitale française du télémarketing, autrefois - rappelons-nous de la banderole absurde "Bill Gates serait fier de nous" qui était déployée à l'entrée de la ville). Dans les locaux qui abritaient l'école Waide Somme et qui servaient d'annexe à l'Esad, se trouvait plusieurs sociétés de télémarketing. Depuis les fenêtres j'ai pu voir l'une d'elle, prestataire pour SFR, Bouygues ou FT, avec une ruche incroyable de prolétaires occupés à répondre à des gens... Et face à eux, des pancartes énormes sur lesquelles il était inscrit "Ne donnez en aucun cas le numéro de téléphone du constructeur" et d'autres messages très "ne faites pas votre boulot, n'aidez pas les gens, gardez les le plus longtemps possible en ligne" que je n'ai pas tous compris car cet univers (le téléphone mobile) est assez loin de moi - tant que ce n'est pas obligatoire légalement, je vis sans :-)
Ah, misère

9 Par Nicolas Chevallier, le 20/12/09, 19:29

Entre les appels téléphoniques, mais aussi les SMS et les mails, y en a marre! Ils vont nous laisser bosser oui?

10 Par Christophe D., le 21/12/09, 10:31

Je viens d'apprendre qu'en Allemagne, depuis le mois d'août dernier, les appels publicitaires sauvages sont purement et simplement interdits. Et même en cas « d'accord préalable » d'un abonné, la publicité téléphonique ne peut être faite sous numéro masqué (ce qui permet de filtrer plus facilement). Les amendes prévues en cas de non respect de la loi peuvent aller jusqu'à 50 000 €.

Un relais en Français :
www.come4news.com/telemar...

La dépêche AFP en allemand (à traduire via Google) :
www.google.com/hostednews...

Malheureusement, peu d'écho de cette mesure dans la presse française.

11 Par Gunthert, le 22/12/09, 10:27

Enfin LE papier qu'on attendait tous! Merci de t'y être collé - et merci le web (maintenant, peut-être que Slate ou rue89 vont se bouger le cul?)

12 Par Christophe D., le 24/12/09, 09:06

Merci pour les commentaires et les relais. Même si mon blog n'est certainement pas le plus lu de France, ça montre au moins que je ne suis pas tout seul.

Sinon, je viens d'avoir connaissance du service « Stop Secret » vendu 1 € / mois par France Télécom :
boutique.orange.fr/ESHOP_...

Un service sensé aider à lutter contre les appels commerciaux intempestifs, comme l'indiquait ZDNet en 2006 :
www.zdnet.fr/actualites/t...

Un service usine à gaz (je vois mal ma grand mère se lancer là dedans) mais qui a le mérite de mettre en lumière le double jeu de France Télécom : vendre les numéros de téléphones des abonnés aux centres d'appels et vendre un service de filtrage anti centres d'appels aux abonnés… quelle ironie ! Le beurre et l'argent du beurre.

13 Par Christophe D., le 24/12/09, 09:12

Depuis juin dernier, ça bouge aussi du côté de la Suisse :
www.parlament.ch/F/Suche/...
Avec l'obligation pour les centres d'appels de ne plus utiliser de numéros masqués et d'être facilement identifiables (doivent figurer dans l'annuaire).

14 Par ju, le 29/12/09, 18:15

un truc con que j'utilise à chaque fois et de dire que je travaille dans ce genre d'entreprise comme sa la conversation tourne rapidement court...
donc je suis poseur de fenêtres conseiller chez un opérateur tout en étant agent mutualiste et conseiller en défiscalisation .. LOL

15 Par pousse manette, le 30/12/09, 22:21

Je ne suis pas chez France Télécom et pensais naïvement que recevoir des appels commerciaux était le prix à payer pour le téléphone en illimité... Je m'aperçois qu'en fait non, France Télécom a l'air plus violent côté vente de fichiers que mon FAI. Je croise les doigts pour avoir la paix longtemps, longtemps (un appel commercial par quinzaine, en gros)

16 Par user.von, le 04/01/10, 15:31

eh oui...


- une réponse à tenter aussi, dans le genre lechieur : "ah ben désolé, j'ai pas le téléphone" et raccrocher.


- essayer de leur demander d'être supprimé des listes : marche pas, même pas en demandant à parler au manager (ça c'est le premier stade impératif si on veut leur parler, qu'on appelle, et qu'on veut obtenir quelque chose, en leur disant que ce n'est pas qu'on les méprise, qu'on comprend bien, mais qu'on sait que leur marge de manoeuvre est inexistante, et que le manager, lui, comme responsable, a théoriquement plus de marge ; répéter l'opération auprès du manager si nécessaire : demander à parler au directeur du centre.

non, ce qu'il faut faire, si on veut vraiment avoir une chance d'être viré des listes, c'est trouver le numéro du siège social sur le web, ou le contact via le whois, et demander à parler au directeur ou pdg ou ceo, ou son secrétariat, et une fois obtenu quelqu'un à ce niveau, lui raconter tout en détail en insistant bien sur le temps perdu, la gène occasionnée, la pénibilité de la chose - insister notamment sur le fait qu'il est impensable, inconvenant et contreproductif pour une boite de leur niveau de pratiquer ce genre de harcèlement de la clientèle potentielle, etc.. et lui demander de faire ce que de besoin pour réaliser la requête, demander son nom, numéro ou le rappeler, etc... : emmerder en haut, tout en haut, au seul niveau où un peu de marge de manoeuvre.

comme Carmen Cru quoi, qui pour n'importe quoi commence par le lettre au procureur de la rép, "et plus haut s'il le faut"

17 Par benoit, le 09/01/10, 15:44

La vidéo, très bon remède !!!

Ceux qui essayent de m'appeler ne composent même plus le numéro eux même. Ce sont en fait des ordinateurs qui le font et qui nous mettent en relation avec un interlocuteur dès que ça décroche.
Un jour que j'étais chez moi entre 12 et 14, un appel. Je ne décroche pas parce que j'étais occupé à déjeuner. C'est donc mon répondeur qui s'enclenche et là, la personne du call center essaye de dialoguer avec la voix pré enregistrée de mon répondeur !!!
Bientôt, un dialogue de sourd entre deux machines !

18 Par Christophe D., le 09/01/10, 17:11

À Benoit : oui, d'ailleurs à cause de cette composition auto par ordinateur, il y a généralement un petit temps (4-5 secondes en moyenne) entre le moment ou l'on décroche et le moment ou l'opérateur commence à parler — toujours avec les bruits de fonds des autres opérateurs, facilement reconnaissable. Avec l'expérience, parfois, j'arrive même à raccrocher avant même que la personne ait commencé à parler ;-)

19 Par wilmo, le 10/01/10, 12:13

je fais comme Christophe: je dis allo en décrochant, et si ça ne répond pas tout de suite, je raccroche illico. Et si ça répond et que c'est un centre d'appel, je raccroche sans un mot. Pas grand monde ne le fait, parce que oui, nous sommes polis et bien élevés et qu'on nous a appris que raccrocher au nez des gens c'était pas gentil - mais marde - ils se gênent pas pour appeler même quand on est sur liste orange... D'aileurs, depuis que je raccroche sans parler, les appels se sont faits plus rares!

20 Par Vulcain, le 04/02/10, 19:56

Personnellement, j'en triplement marre d'être appelé jusqu'à 2 -3 fois par jour, souvent à l'heure des repas, pour un tas de conneries du genre
- Vous avez été sélectionné...
- Combien payez-vous d'impôt sur le revenu...
- Nous faisons une enquête sur votre commune...
Primo, j'ai autre chose à foutre que d'écouter leurs salades.
Deuxio, si j'ai besoin de qq chose, je sais où et comment m'adresser.
Tertio, avec moi, ils ne tiennent pas plus de 10s maxi, chrono en main, d'abord, je ne répond à aucune question, ne donne aucun renseignement ET JE LES ENVOIE SYSTEMATIQUEMENT CHIER.
Mais la prochaine fois, je crois que je lui demanderai si elle est disponible, ce soir, histoire de me marrer, bien qu'avec une marocaine, je risque d'essuyer un refus tout net. Mais bon, pourquoi ne pas profiter nous aussi de la situation...

21 Par Christophe D., le 04/02/10, 21:08

Alors, je profite de ce dernier commentaire pour donner un tuyau (je voulais attendre d'en être sûr) : apparemment, l'inscription à liste orange serait partiellement efficace (ce qui est déjà pas mal quand on reçoit plusieurs appels par jour). Depuis que je me suis inscrit, je n'ai « plus qu'un seul » appel par jour en moyenne contre 2-3 auparavant, idem pour ma grand mère que j'avais inscrit également.

22 Par ehtoto, le 08/02/10, 12:44

La liste Orange a un effet limité : je reçois 2 à 3 fois par semaine des appels de la "Mutualité Française" que j'insulte et menace de plainte auprès de la CNIL.

Ils risquent 750 euros d'amende PAR APPEL
cf site de la CNIL
www.cnil.fr/en-savoir-plu...

23 Par Christophe D., le 08/02/10, 13:35

Nous venons de recevoir un démarchage téléphonique pour MSF, via un centre d'appel (toutes les caractéristiques des centres d'appels classiques) en numéro masqué. Ma compagne a tenu 10 minutes et téléphone. L'opérateur lui demandé à plusieurs reprises, en vain, notre adresse postale et son adresse mail pour envoyer un courrier officiel MSF, qui nous permettrait de donner (et, j'imagine, enrichir la base de donnée de la société de télémarketing au passage). Retissante à donner ces adresses, ma compagne à insisté sur sa préférence à donner en ligne, ce qui, d'après l'opérateur, coute des frais bancaires inutiles… C'est vrai que l'impression et l'envoi d'un courrier postal ne coute rien (et puis le don par internet, sans trace côté opérateur, doit faire un taux de réussite plus faible pour le centre d'appel vis à vis de son client MSF).
À force d'avoir affaire à des gens qui racontent n'importe quoi au téléphone, on ne sait plus trop si c'est nous qui sommes devenus paranos ou si c'est le process d'incitation au don qui marche sur la tête. VDM.

24 Par Telrip, le 11/02/10, 20:56

Bonjour, je viens de tomber sur ce blog après un coup fil similaire... La Belgique n'est pas non plus epargnee. Habituellement, je réponds a ce genre d'appel par un "non merci" rapide et poli, voire une explication en détails de toute mon installation informatique quand on me propose de changer de fournisseur Internet mais aujourd'hui, après être tombe sur un interlocuteur trop curieux qui s'etonnait que je lui raccroche au nez (3 appels a la suite), j'ai tente la grosse colère et la demande de conversation avec le patron. Et bien, c'est pas efficace. La politesse sèche nous debarasse plus vite de ces importuneurs...

25 Par Christophe D., le 12/02/10, 08:43

À tous : merci pour vos témoignages, que les lecteurs de passage n'hésitent pas à faire de même si l'envie leur prend. J'ai n'ai pas forcément de choses à répondre mais si un journaliste passe par là un jour, ça servira la cause.

26 Par reinamala, le 22/02/10, 18:38

Je trouve ce blog un peu tard mais tant pis, ça servira peut-être à quelqu'un... j'ai enregistré sur mon répondeur ce message avec ma suave voix France Telecom bluffante:
Bonjour, nous sommes absents ou filtrons les appels. Si vous êtes un appel masqué, parlez après le bip pour être identifié. Si vous êtes une banque ou tout autre argument commercial, vous pouvez raccrocher.

Je reste près du telephone, et j'écoute.....je me marre, et les potes aussi, ils me laissent souvent des messages drôles....je n'ai pas moins d'appels intempestifs, mais je ne décroche plus jamais !

27 Par Ghisou, le 07/04/10, 21:34

Pareil pour moi en général je comprends tout de suite et je dis non merci au revoir et si j'entends mais ... mais.... je dis c'est comme cela ....mais aujourd'hui mise en relation avec un répondeur,j'ai attendu patiemment mon interlocuteur et dès que je l'ai eu j'ai dis "je ne supporte pas d'être mise en relation avec un répondeur!!!!quelle impolitesse...bonsoir Madame" et j'ai raccroché

28 Par ny313, le 02/06/10, 21:20

lol je répond après la bataille mais c'est toujours d'actualité, chez moi c'est près de 10 appels par jour et parfois plus même, pour toutes sortes de conneries à vendre, ils appellent à n'importe quelle heure le plus tard était à 21h30.
J'ai l'impression que ça empire avec le temps, pourtant sur liste orange rien ne change.

En général je me fais passer pour la femme de ménage et je leur répond en espagnol, ça marche ils raccrochent du coup , sans même un aurevoir.
Ou si j'ai envie de déconner, je pose 45000 questions auxquelles ils sont pas capable de répondre pour au final dire ah ben non ça m'interesse pas, aurevoir.

J'aimerais savoir quels sont les moyens de stopper ceci parce que c'est vraiment du harcelement, ils comprennent pas ou s'en foutent surement !!

29 Par Christophe D., le 03/06/10, 10:32

Oui, malgré le risque de prendre 750 € par appel, je reçois moi aussi parfois des vagues d'appels alors que je suis sur liste Orange. Je note que je me fait de plus en plus souvent raccrocher au nez lorsque je dis poliment que je ne suis pas intéressé par un coup de fil. Dans le registre des anecdotes plus sympas, j'ai aussi tenté le coup du « j'ai pas de fenêtre » proposé par Lechieur dans le 3e commentaire : rires :-)

De toute façon, que ce soit pour porter plainte à la CNIL ou pour filtrer les appels, le problème est toujours le même : on ne peut pas identifier les appels masqués. Sauf peut-être à entamer de grosses démarches qui ne squizzeraient qu'un centre d'appels parmi des dizaines d'autres qui pourraient potentiellement continuer à nous appeler.
Seul France Télécom (je cite FT car c'est mon fournisseur d'accès téléphonique mais c'est sans doute pareil chez les autres) pourrait le faire, mais bon, ces messieurs ont des principes : louer à prix d'or des listes d'abonnés FT qui n'ont rien demandé à des centres d'appels incontrôlables situés à l'étranger, oui ; mais donner le numéro masqué d'un centre d'appel, ça, jamais ! Sans doute une question de déontologie ;-) D'autant que FT continue de faire allègrement la promotion de son service « stop secret » (j'en avais déjà parlé plus haut) à 1 € par mois — ma femme à reçu cette semaine par mail une pub pour ce service. D'un côté il y a le beurre, de l'autre il y a l'argent du beurre et au milieu, il y a la CNIL et ses lois inapplicables pour le petit usagé. Officiellement, tout va bien. Et rien trouvé du côté des assos de consommateurs, j'avais pourtant pris la peine de contacter l'une d'entre elles il y a plusieurs mois.

Mais n'hésitez pas à continuer de faire part de vos témoignages sur ce fil, ça pourra peut-être servir un jour.

30 Par som, le 03/06/10, 17:05

je suis tombé par hasard sur ce blog et à ce que je vois je ne suis pas le seul à être ciblé par ces vendeurs de magouille par téléphone ;).
Je reçois environ 2-3 appels par jour mais en ce moment ça doit être la période creuse car je reçois moins d'appels. D'ailleurs vers 13h on a encore voulu me faire changer de FAI et je me suis carrément fait traité de riche quand j'ai poliment refusé leur offre! je cite : "alors comme ça vous êtes trop riche pour faire des économies?"
elle se prend pour qui cette opératrice? ça a pas loupé je l'ai allumé.

sinon je ne vois de moyen pour les stopper, seulement des techniques pour se débarrasser d'eux rapidement. Ca passe par des :"je comprend pas le français"; ou sinon "vous êtes monsieur intel?" "non" et hop on me raccroche au nez.

31 Par ptitbouchonvoyageur, le 29/06/10, 15:03

Bonjour à tous!

Comme beaucoup d'entre vous j'ai atteri par hasard sur ce site. Je reçois 2 à 3 appels par jour et à présent même sur mon portable, chose désagréable bien sûr d'autant que sur mon portable on me raccroche au nez!

j'avais pour habitude de leur couper la parole de pas leur laisser de temps mort et là , tac je raccroche en leur souhaitant ironiquement une bonne journée. Mais visiblement ils rappellent (les même eh oui!) c'est pire que des sangsues ces gens là!

pour régler le souci je m'étais mise sous liste rouge ça fait plus d'un an et mon fournisseur internet m'affirme ne voir aucun appel de ce genre dans mon dossier (je suis pas folle, je reçois quand même les appels de ce fournisseur)Bon en tout cas ils m'ont balladé de service en service pour revenir au service du départ et qu'on me dise "on ne peut rien faire pour vous".

c'est du foutage de g***!! cependant une plainte portera-t-elle ses fruits? Quelles sont les solutions qu'on peut avoir pour être en paix?

En tout cas bravo pour la vidéo! je crois que je vais faire pareil la prochaine fois même si j'ai pas que ça à faire!

32 Par ° o O °o O ° ° o °, le 04/07/10, 23:58

un matin, une nana genre opératrice machin appelle chez moi :
bonjour monsieur ! je vous appelle pour le chauffage par panneaux solaires + blabla...

moi : merci je ne suis pas interessé

elle : mais monsieur pourquoi ?

moi : parce que !

elle : excusez-moi je ne vais pas vous deranger plus longtemps

moi : merci au revoir

conclusion : c'est simple, courtois et sans justification et surtout, ça marche aussi avec les vendeurs de cuisines, de salles de bain, de billards, pour les visites au musée du cintre... etc

33 Par FrenchTornado, le 02/08/10, 10:44

En vacance en France chez mes parents il m'arrive de répondre au télèphone et souvent même problème que vous tous, en faisant un peu de recherche sur le net je suis tombée sur ce blog. Au US où je vis nous avons un service gouvernementaire gratuit en ligne ou on s'inscrit (www.donotcall.gov/) et un mois après l'inscription si on continue de nous appeler on peut porter plainte (car légalement si on est sur la liste on n'a pas le droit de nous appeler pour vendre quoi que ce soit), depuis que je m'y suis inscrite plus d'appel, j'osais espèrer que la France avait un service gouvernementaire similaire, mais malheureusement il ne semble pas.
Peut être un jours. Courage à vous.

34 Par mrdy, le 03/08/10, 10:16

Pour ma part, y'a des jours je raccroche direct et d'autres où je me marre avec ou sans eux. Le pire dans cette histoire c'est de voir que même le télémarketing est délocalisé maintenant. A une nana qui avait l'accent chinois je demandait " vous appelez d'où" elle finit par me répondre "Paris", et là je lui demande dans quelle région? elle me répond " Paris", ok d'accord j'avais tout compris.

Dans la même veine du harcèlement quotidien, y'a les emails publicitaires. C'est bien de pouvoir se désinscrire, encore faut il s'être inscrit avant!? J'avoue que ça m'agace de devoir cliquer pour me désinscrire. Il serait plus logique de cliquer pour s'inscrire et d'être rayé de la liste de diffusion dans le cas contraire.

35 Par ° o O °o O ° ° o °, le 03/08/10, 10:56

« C'est bien de pouvoir se désinscrire, encore faut il s'être inscrit avant!? » ehehheEHEHE ! très juste ce qui, ce matin, me fait penser à ceci :

Gala - Désabonnement
Adresse : monadresse@monsite.fr

Raison : Merci de nous expliquer pourquoi vous vous désabonnez
• Je ne suis plus intéressé
• Les messages sont trop fréquents
• Je n'arrive pas à lire les messages
✖ Je n'ai jamais demandé à être inscrit

ps : christophe, une fois revenu de vacances, pense à un anti-spam plus efficace, bientot, tu pourras demander des royal-tees à DECAUX avec toutes les pubs et liens qu'on te met en message dans un français pas très catholique, de toute façon, je sais que t'es pas très croyant ;o)

36 Par Lwiz, le 01/09/10, 10:06

Un bon petit truc pour lutter contre ces appels : dès que je comprends qu'il s'agit d'un démarchage je pose le combiné à côté du téléphone et je mets le haut-parleur : à l'autre bout du fil on raccroche dare-dare ! et moi, je me marre d'avoir économisé ma salive.